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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Ixoqui, es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento

Mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  1. Tramitar su alta como cliente y gestionar el proceso de compra.
  2. Tramitar solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
  3. Envío de comunicaciones comerciales sobre los productos de Ixoqui (correos electrónicos, llamadas telefónicas, SMS, MMS, notificaciones PUSH, correo ordinario, fax, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales). Estas comunicaciones serán realizadas por Ixoqui y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  4. Remitir el boletín de noticias de la página web.
  5. Elaboración de perfiles comerciales con base en la información obtenida de fuentes internas y externas, con la finalidad de remitirle publicidad personalizada y analizar su comportamiento de compra.
  6. Prevención de abusos y fraudes (actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, entre otros).
  7. Cesión de datos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales), siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

El hecho de facilitar los datos es voluntario, aunque, en caso de no hacerlo, no se podrá responder a la solicitud, consulta o reclamación. Por tanto, la comunicación de los datos personales del usuario a estos efectos es un requisito necesario para que Ixoqui pueda atender las peticiones formuladas por esta vía.

Criterios de conservación de los datos

Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, serán conservados a modo histórico de comunicaciones, salvo que el usuario solicite su supresión la cual se realizará con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos

Sus datos personales no serán cedidos a ningún tercero, excepto a aquellos terceros para los cuales resulte necesaria su intervención para la correcta gestión de la prestación del servicio (transportistas, entidades financieras, etc.) Además, sus datos también podrán ser cedidos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales) en aquellos casos en los que una norma legal así lo establezca.

Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado, que se manifiesta por el envío de los mismos, pudiendo revocarse en cualquier momento. No obstante, los tratamientos de datos efectuados con anterioridad no perderán su licitud por el hecho de que el consentimiento se haya revocado.

Derechos que asisten al usuario

  1. Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  2. Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
  3. Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es) u otra autoridad de control competente si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos

Dirección electrónica: hello@ixoqui.com

En el caso de hacer ejercicio de alguno/s del/de los derecho/s del interesado debe aportar junto al escrito antes mencionado una fotocopia del DNI o del documento acreditativo que sea equivalente.

Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario

Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Ixoqui son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. El usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que, en su caso, pudiera proporcionar y de los perjuicios que ello cause. Asimismo, si el usuario facilitase datos de terceros, asume la responsabilidad de informarles previamente de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos en las condiciones establecidas en dicho precepto.

Ixoqui informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realice algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

Medidas de Seguridad

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, Ixoqui está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Ixoqui le garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.